L’analyse transactionnelle (Cardon A., Lenhardt V. et Nicolas P.) – EYROLLES

Description

L’analyse transactionnelle (écrit par Alain Cardon, Vincent Lenhardt et Pierre Nicolas)

L’analyse transactionnelle est un langage de communication clair et efficace mais aussi un outil d’analyse et de changement. Attention pourtant, elle ne propose ni réponses toutes faites, ni plans d’action, ni recettes. Elle est un outil résolutoire dans les mains des individus et des organisations pour qu’ils puissent décoder et traiter leurs problèmes eux-mêmes, comme ils l’entendent. Sa force est donc de renvoyer la responsabilité d’analyse et de résolution des problèmes à ceux à qui elle appartient en premier lieu…